Contact
We're here.
Two routes, depending on whether you already have the app. Both reach a person.
FASTEST · IF YOU HAVE THE APP
The in-app Feedback screen
Staff reply there directly, with status updates by email. Because you're signed in, we can see which pet or document you mean without a back-and-forth.

ЯКЩО У ВАС ЩЕ НЕМАЄ ЗАСТОСУНКУ
Запитайте перед встановленням
Питання перед покупкою, питання розплідників, «а чи вміє це...» — напишіть тут, і ми відповімо.
Партнерство та бізнес
Клініки, кінологічні асоціації, страхові компанії та всі, хто хоче співпрацювати: скористайтеся цією ж формою й оберіть «Партнерство або бізнес». Це потрапляє напряму до засновника — у першому рядку варто написати, хто ви й що маєте на увазі.
Your question may already be answered.
Most of them are, including the ones where the answer is "no."